Mantenimiento y soporte informático profesional para empresas
En TRIGTIAL ofrecemos un servicio de mantenimiento informático capaz de cubrir todas las necesidades de tu empresa.
Servicios mantenimiento informático TRIGITAL
Nos encargamos de cualquier servicio informático que necesites, te mostramos un listado de los servicios de soporte más habituales:
- Mantenimiento y reparación de ordenadores (a distancia o presencial).
- Servicio de auditoría informática.
- Creación y mantenimiento de redes en la empresa.
- Configuración de sistemas informáticos.
- Auditoría de seguridad.
- Mantenimiento y gestión de servidores.
Soporte informático para empresas
Tenemos establecido un claro protocolo de solución de incidencias informáticas que se pone en marcha en cuanto nos comunicas la incidencia a través de nuestro teléfono, nuestro e-mail o formulario de contacto. En el mismo momento en que nos llega la incidencia, los expertos de TRIGITAL tratarán de resolverla por alguno de los siguientes medios:
- Asistencia remota: si nos das tu consentimiento y mediante la tecnología adecuada, efectuaremos una administración remota de tus equipos para dar solución de forma rápida y eficaz los problemas que puedan solventarse usando este servicio
- Asistencia telefónica: ofrecemos este servicio con la idea de reducir el tiempo de respuesta para cualquier incidencia en tus sistemas informáticos, siempre que podamos resolver el problema por esta vía.
- Mantenimiento informático programado: Este servicio atiende a los problemas irrecuperables en el hardware de tus equipos, errores en el software o aplicaciones que no puedan solucionarse y tareas de mantenimiento de tus instalaciones. Crearemos una agenda de visitas programadas que usaremos para efectuar mantenimientos rutinarios de tus sistemas.
- Mantenimiento y soporte in situ: siempre que exista la posibilidad, si se agotan las posibilidades de asistencia técnica remota o telefónica, procederemos a una visita personal para intentar solventar el problema in situ.
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